Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen uns, der Firma Harmony Solutions GmbH (im folgenden „Harmony“ oder „wir“ und den Kunden, der von uns angebotenen Server-Dienstleistungen ausschließlich geltenden Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen abgeändert werden. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(2) Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widersprecht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.

§ 2 Leistungen

(1) Als Provider erbringt die Firma Harmony Leistungen zur Zugänglichmachung von Inhalten über das Internet. Hierzu stellen wir dem Kunden Systemressourcen auf einem virtuellen Server zur Verfügung.

(2) Auf dem Server werden die Inhalte unter der vom Kunden zur Verfügung zu stellenden Internet-Adresse zum Abruf über das Internet bereitgehalten. Die Leistungen des Providers bei der Übermittlung von Daten beschränken sich allein auf die Datenkommunikation zwischen dem vom Provider betriebenen Übergabepunkt des eigenen Datenkommunikationsnetzes an das Internet und dem für den Kunden bereitgestellten Server. Eine Einflussnahme auf den Datenverkehr außerhalb des eigenen Kommunikationsnetzes ist dem Provider nicht möglich. Eine erfolgreiche Weiterleitung von Informationen von oder zu dem die Inhalte abfragenden Rechner ist daher insoweit nicht geschuldet.

(2) Harmony gewährleistet eine Erreichbarkeit der Server von 99,5% im Jahresmittel. Hiervon unberührt sind Zeiten, in denen der Server, aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich Harmony liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) über das Internet nicht zu erreichen sind.

(3) Harmony behält sich vor, den angebotenen Service insoweit zu ändern oder zu erweitern, wie dies zur Verbesserung notwendig und/oder die technische Weiterentwicklung dies ermöglicht und/oder erfordert. Harmony verpflichtet sich dazu, solche Änderungen nur in einem für den Kunden zumutbaren Rahmen und unter Berücksichtigung der Interessen von Harmony vorzunehmen. Sollten in der Produktbeschreibung bestimmte FPS Zahlen oder Pingzeiten angegeben seien, so drosselt Harmony diese Performance im Interesse der Kunden auf geringere Übertragungsraten um konstante Werte erreichen zu können.

§3 Datenschutz

(1) Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (Anrede, Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden wir ausschließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verwenden.

(2) Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Abwicklung der zwischen uns abgeschlossenen Kaufverträge verwendet, etwa zur Zustellung von Dienstleistungen an die von Ihnen angegebene Adresse.

§ 4 Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Dienstleistung durch den Kunden ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebots versenden wir an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

§ 5 Vertragsdauer und Kündigung

(1) Kündigt der Kunde das Vertragsverhältnis im Falle einer vereinbarten Vertragslaufzeit nicht rechtzeitig eine Woche vor Ende des Vertrages, so verlängert sich der Vertrag um dieselbe Laufzeit wie der bisherige Vertrag. Bei Rootserverprodukten beläuft sich die Kündigungsfrist auf 4 Wochen (28 Tage).

(2) Die Kündigung kann schriftlich per Post oder per Fax an die jeweilig gültige Adresse im Impressum erfolgen oder über den Online Support per E-Mail oder Ticketsystem im Serververwaltungsbereich (Webinterface).

(3) Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Zahlungsbedingungen und Preise

(1) Die vereinbarte Vergütung wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Dienstleistung erfolgt über die von uns angebotenen Zahlungsmittel.

(2) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(3) Gegen Forderungen von Harmony kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Hinsichtlich der Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts wird auf unsere Widerrufsbelehrung verwiesen. Eine Rück- oder Auszahlung von Guthabeneinzahlungen sind im Rahmen der nachstehenden Widerrufsfolgen nur dann möglich, wenn der jeweilige Zahlungsanbieter eine Rückerstattung anbietet. Dies ist bei der Zahlung mittels PayPal, Sofortüberweisung, Banküberweisung oder Lastschrift gegeben. Eine Rückzahlung von Spenden ist unter den gleichen Voraussetzungen möglich. Jeder Rückzahlung muss vom jeweiligen Spender schriftlich beantragt werden.

§ 8 Pflichten des Kunden

(1) Sämtliche von Harmony übermittelten Daten an den Kunden sind streng vertraulich zu behandeln, insbesondere Passwörter oder sonstige Zugangsdaten zur Nutzung des Vertrages.

Sollten Passwörter durch Dritte genutzt werden, so ist der Kunde verpflichtet, diese daraus resultierenden Kosten zu tragen und etwaigen Schadenersatz zu leisten. Von Ansprüchen, die aufgrund der Verletzung dieser Pflicht von Dritten eingefordert werden, stellt der Kunde Harmony ausdrücklich frei.

Bei Servern mit Passwortschutz darf das Passwort auf keinen Fall entfernt werden. Auch darf das Passwort nicht ganz oder nur in Teilen im Servernamen enthalten sein.

Bei Komponenten in Zusammenhang mit Gameservern ist es untersagt den Webspace für gewerbliche Zwecke einzusetzen, ohne die ausdrückliche Genehmigung Harmony.

(2) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass auf den von ihm gemieteten Servern keine Inhalte, die ungesetzlich, rechtsradikal, obszön, bedrohend, beleidigend, verleumderisch oder gewaltverherrlichend sind, gespeichert, wiedergegeben oder in sonstiger Weise öffentlich zugänglich gemacht werden.

Dies gilt auch für Inhalte, die private Informationen über Personen ohne deren Einwilligung preisgeben, Inhalte, die Warenzeichen, das Urheberrecht oder anderes geistiges Eigentum verletzen, Inhalte, die andere dazu verleiten, kriminelle Handlungen zu begehen oder Handlungen, die die zivile Ordnung untergraben oder anderweitig gegen lokale, staatliche oder internationale Gesetze verstoßen.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, Daten eigenständig zu sichern. Von Harmony angebotene Backupdienstleistungen sind kostenlos und bei Datenverlusten nicht schadensersatzpflichtig. Eine Rücksicherung der vom Kunden gesicherten Daten bei einem Datenverlust wird von Harmony kostenlos angeboten.

(4) Im Falle von Zuwiderhandlungen behält sich Harmony ausdrücklich vor, den Zugriff auf solche Inhalte zu unterbinden, zu löschen und den Vertrag mit dem Kunden außerordentlich zu kündigen. Des Weiteren wird Harmony die Nutzerdaten an wenn eine höhere staatliche Instanz weitergeben, wenn diese durch Vorlage einer gesetzlichen Bestimmung dazu auffordert.

§ 9 Haftung und Haftungsbeschränkung

(1) Harmony haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Insbesondere wird eine Haftung ausgeschlossen, wenn Leistungsverzögerungen und/oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt und/oder nicht voraussehbarer, nur vorübergehender und nicht von Harmony zu vertretender Beeinträchtigungen, herbeigeführt wurden. Unter solchen Beeinträchtigungen sind insbesondere Naturkatastrophen, Unfälle, Terrorismus, behördliche Anordnungen, Streiks, Aussperrungen und rechtmäßige unternehmensinterne Arbeitskampfmaßnahmen zu verstehen.

(3) Harmony haftet nicht für Datenverluste durch höhere Gewalt oder menschliches Versagen. Die Sicherung sämtliche sensibeler Serverdateien obligt dem Kunden gemäß § 8 (3)

§ 10 Kaufserver

(1) Serverprodukte, die als "Kaufserver" deklariert sind, werden einmalig statt monatlich bezahlt. Harmony gewährleistet eine lebenslange Verfügbarkeit der Server, insofern es zu keiner langfristigen Inaktivität der Dienstleistung, wie in (2) beschrieben kommt.

(2) Wird ein Kaufserver mindestens 6 Monate vom Kunden weder benutzt, gestartet oder im Webinterface aufgerufen, so behält sich Harmony vor, den Vertrag fristlos zu kündigen und sämtliche produktbezogenen Daten zu löschen

§ 11 Domains

(1) Die Buchung einer TLD ist für mindestens 1 Jahr und maximal 1 Jahr möglich. Wird die Domain mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen nicht gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

(2) Harmony behält sich vor, inaktive Domains zu löschen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Soweit ein Kunde bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder sein Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Münster /Westfalen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.